Les Agences e-commerce autour de moi

Bonjour, J ai commandé 4 jantes mais j ai en reçu que 3 erreur du transporteur j avais Sabrina en interlocutrice qui a fait le nécessaire et qui me tenais informé de l évolution de la prise en charge. Merci pour votre professionnalisme.

Dernière commande sur ce site. 3 jantes sont arrivées et cela fait quinze jours que la commande a été passée. Aucun numéro de suivi, livraison affichée sur le site avec promesse entre 2 et 7 jours et toujours rien. Service commercial insignifiant . Je demande la reprise des 3 jantes et le remboursement. Plus personne ne répond .

Je suis obligé de partager ma situation avec LDPRESTIGE ! Commande passe le 25.12.22 d'un pack de 4 jantes et pneus ! À ce jour encore rien réceptionné j'ai essayé d'être compréhensif avec eux au max j'avais déjà commandé auparavant un pack complet également et aucun souci sauf que là c'est catastrophique je veux bien entendre qu'ils sont désolés mais à plusieurs reprises on m'annonce que la livraison sera courante de semaine que le pack sera prêt en début de semaine, Au début c'était le manque de 2 pneumatiques totalement compréhensible et après 2 jantes d'abimer qu'il en non réclamés 2 directement qu'il les attendent pour fin de semaine, début de semaine. Je demande donc une annulation de m'a commande on me dit que c'est impossible il on 1 mois pour effectuer la commande alors que sur le sites c'est indiqué livraison rapide. Je comprends entièrement que cela prends du temps mes il ne faut pas exagérer surtout que on affiche les produits en STOCK lors de la commande, On m'a fait un geste commercial de 50€ c'est toujours ça mes bon ce que je souhaitez c'est avoir mon pack de jantes plus rapidement. En espérant qu'il réussisse un jours a m'envoyer le pack. Monsieur Lebailly Allan.

Bonjour, 4 éme commande chez ce vendeur, toujours satisfait, jusqu’à aujourd’hui , malheureusement les jantes sont trop large pour le montage d’origine de mon véhicule. Ils auraient fallu mettre des pneus plus large, mais après mon véhicule était plus conforme, j’ai dû renvoyer les jantes à mes frais et ça fait maintenant 15jrs que j’attends mon remboursement !!!! Je suis très déçu du SAV.

Jantes reçues rapidement, délai de livraison correct, service commercial réactif. Content de mon achat, beau rendu sur la voiture. La qualité des jantes est bonne, reste à voir dans le temps et la résistance à l'entretien.

Bonjour, j'ai commandé des jantes à cet établissement pour mon espace 5, jantes JR black brillant. La livraison à pris plus de temps car LD n'a reçu de son fournisseur que 3 jantes sur 4. Des la 4eme réceptionné et préparé par leurs soins une personne de la société LD me la livrée en personne afin qu'il n'y est pas de délais supplémentaire. Cette entreprise est sérieuse et le suivi des clients et l'envoi aussi. Merci à toute l'équipe de LD. Je recommande LD Pretige.

J'ai achete des jantes pour ma 308 (2), il y a trois semaines environ, montées, y a une semaine et pour le moment, tout est nickel, livraison faite assez rapidement...c'est quand-même des jantes donc je comprends que ça ne soit pas livre en 24h... Modele identique aux photos du site, je ne suis pas un tunneur mais je trouve que pour le prix, elle sont belles et bien finies. A voir sur le temps. En tout cas, je les nettoie souvent avec un chiffon micro fibre sans produit. J'ai posé 2/3 questions sur plusieurs mails au service client,... Je n'ai jamais vu un service client répondre aussi rapidement et clairement à ses clients ( en tout cas moi). Courtois, et même si c'est une question technique évidente et chiante pour un professionnel mais inconnue pour un client novice ... Il réponse rapidement, gentillement et surtout précisément. Le service client pour le moment m'a paru ultra efficace . Merci à eux. commande118560

Accueil agréable, efficacité redoutable, allé pour une crevaison, je suis repartit avec pneus et jantes neuves en 30 min avant la fermeture car le diagnostique ultra professionnel m'a permit de voir que je roulais avec des jantes fêlées alors que deux diagnostiques chez feu vert n'avait rien donné. Rapport qualité prix à toutes épreuves avec des pneumatiques adaptées à vos besoins.

Commande passé le 20/05, plus de 10 jours après toujours rien. Après contact on m’indique que le paiement n’avait pas été fait donc commande non prise en charge mais que cette fois ci c’était ok et qu’il fallait encore attendre une semaine de plus. Après vérification, le pro étant en charge de la réparation de mon véhicule m’a bien montré un screen du compte bancaire indiquant que le paiement a bien été débité le 21/05 preuve à l’appuie. Celui ci a réalisé un deuxième paiement en pensant que le paiement n’avait pas été fait comme vous l’avez indiqué. J’aurai préféré un peu d’honnêteté de votre part plutôt que faire porter le chapeau au client. il y’a une erreur au niveau de votre service d’expédition étant donné que le paiement a été fait dans les temps. Mon véhicule est en réparation depuis le 04/05 c’est plutôt cool de devoir rester 2 semaines de plus sans véhicule inutilement espérons que la qualité des jantes soit irréprochable comparé aux services des expéditions de commandes qui n’est pas sans faille. MAJ : après vérification le paiement est bien passé le 21/05 puisqu’il a été débité à cette date sur le compte bancaire et un second paiement a été fait qui lui est toujours en attente de remboursement de votre part. 08/06 nous attendons toujours les jantes pour finaliser cette réparation Maj 29/06 suite réception des jantes malgré la mauvaise expérience sur la livraison la qualité des jantes est irréprochable rien à signalé conforme à la description je remonte donc ma note

4 jantes Keskin KT22 en 19 montée en valves electro tres bien emballées pour passat CC V6 tres satisfait de leurs prestation, je recommande vivement!

Bonjour. Attention les photos ne correspondent pas à ce que l on reçoit, pour ma part sur la photo quand j ai commandé il n y avait que 5 trous en photos et j ai reçu de la jantes adaptables avec dix trous . Pour ma part si j avais su cela je n aurais pas commandé. Bonne journée à tous.

Réception, emballage, montage et qualité jantes MAK excellente.