Jantes japan racing 19“ acheté le 25/10/2022 chez eux, la commande se passe bien, l’emballage est bien fait 1 jante endommagée que je n’ai pas fait gaffe à la livraison.
Réponse : débrouiller vous fallait pas accepter le colis, personne ne prend la responsabilité même pas un geste commercial, ce sont vos collaborateurs donc à vous de vous arranger. SATISFAIT OU REMBOURSE (ce sont que des blablabla).
Suivi de client insignifiant – TRES DECUS
De très beaux articles mais de très mauvaise qualité.
Mes jantes "été", se sont détériorées pendant l'hiver malgré un stockage adapté et un nettoyage avec des produits adaptés.
Du coup mes jantes présentent des marques d'oxydation pour leur 2eme été et cela n'est pas pris en garantie.
En conclusion je vous déconseille fortement ce site pour commander vos jantes.
Entreprise au top. Grand choix de jantes. Accueil téléphonique sympathique et qui répond bien aux questions posées. Produits de qualité tant pour les jantes que pour les pneus. Un merci particulier à Sabrina qui a toujours suivis correctement ma commande et nos échanges de mails. Je recommande pour leur sérieux. Au plaisir. Jerôme
Accueil sympathique, très bon conseil, ne cherchent pas à vous vendre le plus cher mais le mieux adapté à vos besoins.
Montage sur place nickel, j’ai eu l’occasion de voir l’atelier pour récupérer mes anciennes jantes, ce qui m’a permis de constater leur professionnalisme.
Très bonne expérience en ce qui me concerne, l’avenir nous dira si la qualité des jantes durera dans le temps, c’est le seul élément que je ne peux pas juger pour l’instant.
rien à dire , l'emballage des jantes est juste parfait , la livraison est express , et le service client est très efficace , les jantes sont comme sur les photos pas de mauvaise surprise.
Ils sont super !
J'ai commandé 4 jantes 18 pouces chez eux reçu rapidement et très bien emballé.
Après avoir changé d'avis j'ai demandé un échange des jantes pour prendre du 19 ils ont accepté.
Je suis passé récupérer mes nouvelles jantes chez eux la semaine dernière j'avais du retard sur la route ils ont décidé de m'attendre 50 min après la fermeture. Franchement Chapeau ! Et encore merci
Jantes et montage pneus ok pour mon caddy ! Commande reçue en 10 jours, envoi soigné. Le déport et l'entraxe sont bien les bons malgré mes doutes. Accueil téléphonique réactif et compétent. Le site Web mériterait quand même d'être mis à jour au niveau des descriptions photos et techniques pour un achat en toute confiance...
Accueil chaleureux de la commande de mes jantes jusqu’à la livraison, conseils sur le choix et les dimensions, large choix de jantes visibles sur place, je recommande vivement cette enseigne. Vous êtes top. Que du ++++++++++++. Merci encore pour tout
Produits de très bonne qualité (jantes et pneus) et livré dans les temps, en 2 semaines car j'habite à la Réunion, colis en parfait état. Je vous félicite pour votre service clientèle et votre professionnalisme. Pour ceux qui ont peur pour les frais de douane sa peut aller car sur un pack jantes monté en 18" en bridgestines 😀 pour 1100€ que 198€ de taxe donc 1300€ tout compris(frais de livraison inclus) très raisonnable comparé aux prix payé ici à la Réunion avec un pack identique pour 2000€ donc 700€ d'économie (presqu' un combi fileté lol).En conclusion très bonne expérience et recommande a tous ceux qu'il veulent changé leur jantes 😉👍.
Merci pour votre accueil, malgré une erreur de mon garagiste, vous avez su m’expliquer le pourquoi de la non-conformité de mes jantes sur ma rs3 très professionnel. J’aurais pensé que vous auriez du stock sur place pas grave mais un super Showroom à très bientôt
j'ai effectué une commande pour un pack jante + pneus.
Le site internet est vraiment bien conçu et le suivi de la commande est nickel. Le pack a mis un peu de temps à être envoyé. Un emballage qui peut paraître succinct mais qui fait bien l'affaire.
Malheureusement, petit défaut sur une de mes jantes donc retour gratuit pour échange après un simple coup de fil au SAV.
De nouveau petit soucis lors du montage, l'alésage de ces nouvelles jantes est plus petit que celle d'origine VW. (du coup, je ne pouvais plus mettre en place mon goujon antivol ni mes caches)
Nouvel échange avec le SAV (même un 14 juillet) avec l'explication des différentes tailles d'alésage et ils m'ont à nouveau trouvé une nouvelle fois une solution afin de corriger mon pb, ils m'ont offert gratuitement de nouveaux caches ainsi que des nouveaux goujons antivol.
(Pour info : le fabricant été "obligé" de modifier légèrement leur replica afin d'éviter des dépôts de plaintes pour contrefaçon, d'où cette différence au niveau de l'alésage !).
Aucun pb niveau équilibrage sur ma Golf 7.