A fuir.
Point positif, j'ai reçu ma commande conforme et dans les temps.
VoilĂ c'est tout.
Pour le reste, si vous changez d'avis, si le produit ne convient plus ou s'il y a un quelconque soucis avec la commande, ce sera pour votre pomme.
Cette entreprise refuse tout droit (légal et obligatoire) de rétractation sans aucune raison valable.
Surtout, vous parlez Ă un mur puisque cette entreprise est experte pour faire le mort.
Malgré demandes réitérées par mail, courrier en recommandé, tentative de conciliation par organisme de règlements des litiges et menace d'aller au tribunal, aucune réponse, aucun retour, rien.
C'est embêtant d'aller au tribunal pour une commande à 70€ mais c'est peut être la seule solution à priori.
Bref, ne surtout pas commander chez eux ou à vos risques et périls.