Les Agences e-commerce autour de moi

Dernière commande sur ce site. 3 jantes sont arrivées et cela fait quinze jours que la commande a été passée. Aucun numéro de suivi, livraison affichée sur le site avec promesse entre 2 et 7 jours et toujours rien. Service commercial insignifiant . Je demande la reprise des 3 jantes et le remboursement. Plus personne ne répond .

Je suis obligé de partager ma situation avec LDPRESTIGE ! Commande passe le 25.12.22 d'un pack de 4 jantes et pneus ! À ce jour encore rien réceptionné j'ai essayé d'être compréhensif avec eux au max j'avais déjà commandé auparavant un pack complet également et aucun souci sauf que là c'est catastrophique je veux bien entendre qu'ils sont désolés mais à plusieurs reprises on m'annonce que la livraison sera courante de semaine que le pack sera prêt en début de semaine, Au début c'était le manque de 2 pneumatiques totalement compréhensible et après 2 jantes d'abimer qu'il en non réclamés 2 directement qu'il les attendent pour fin de semaine, début de semaine. Je demande donc une annulation de m'a commande on me dit que c'est impossible il on 1 mois pour effectuer la commande alors que sur le sites c'est indiqué livraison rapide. Je comprends entièrement que cela prends du temps mes il ne faut pas exagérer surtout que on affiche les produits en STOCK lors de la commande, On m'a fait un geste commercial de 50€ c'est toujours ça mes bon ce que je souhaitez c'est avoir mon pack de jantes plus rapidement. En espérant qu'il réussisse un jours a m'envoyer le pack. Monsieur Lebailly Allan.

Commande reçue rapidement les jantes sont magnifiques et prix attractifs L'emballage est nickel le transporteur sympa Il y avait centreurs et notice d'entretien ( il suffit de savoir lire pour éviter de mauvaises surprises ) Feuille de contrôle qualité , au passage merci à rom , pas une trace de montage sur les jantes la graisse nettoyée Bref sitôt reçu , prêt à rouler Je recommande vivement LD Prestige 💯✌️

4 jantes commandées en 202au prix de 610 euros TTC le 30/03/2021. Mon véhicule commercial à effectué 40000kms d'autoroute, sans taper un seul trottoir. la jante est fissurée avec crevaison depuis peu. Je demande au moins un petit effort commercial pour l'achat de 2 nouvelles jantes. On m'envoie une proforma de 442 euros TTC pour 2 jantes. Le prix affiché sur votre site actuellement pour le pack de 4 est de 628 euros TTC. La réponse à cette différence de tarif: "Monsieur, Les jantes que vous avez commandées en mars 2021 ne sont pas les mêmes que celles affichées sur notre site. Votre modèle est malheureusement plus cher aujourd'hui. En une année les prix ont augmenté indépendamment de notre volonté" Vous me prendriez pas pour un lapin de 6 semaines??? J'aime travailler avec des fournisseurs fiables et honnête, ce n'est pas le cas de votre maison... A fuir

1 étoile de trop… Temps de préparation extrêmement long, aucune communication, on me prévient après 10 jours qu’une jante est abîmée, possibilité de la remplacer mais le délais sera alors rallongé de 7 jours ! On me propose alors de me rembourser 50€ que j’attend encore, a priori pour cela aussi le délais d’approvisionnement est long. 1 seule jante reçu, je téléphone, on m’affirme que les 3 autres arriveront dans la journée ce qui bien évidement n’a pas été le cas. Rien de positif ! Étant donné qu’il est impossible de répondre à nouveau je fais la mise à jour ici afin d’être « transparent » vous indiquez être dans les 7 jours ouvrables, je n’ai a aucun moment parlé de jours ouvrables donc nous sommes d’accord. Pour ce qui est du remboursement vous indiquez l’avoir fait, de mon côté rien. Je dois vous croire sur parole ? J’ai bien sûr comme vous le dites et comme je l’ai indiqué accepté votre offre, étant donné que j’avais un véhicule immobilisé avec deux jantes cassées je ne voulais pas prolonger le délais deja assez long. Pour ce qui est de la livraison, comme vous l’indiquez les 3 autres ont été livrées le jour suivant et non le jour même comme vous me l’aviez indiqué lorsque je vous ai téléphoné. Vous indiquez également que le produit est conforme, heureusement ! Comme vous pouvez le lire dans mon avis je ne juge à aucun moment le produit mais plutôt le service… Dommage car vous avez un catalogue large et des prix compétitifs !

Erreur de ma part lors de ma commande, problème régler très rapidement par l'équipe. Envoie rapide, jante super bien emballé.

Comme beaucoup, je me suis fait avoir, plusieurs pack de jantes achetés, toute voilées avec le temps (au bout de 6 mois), pas de réponses du SAV ou c'est de notre faute, on a voilés les 12 jantes... Analyse faite chez des professionnels du pneus et résultats les jantes sont toutes voilées, pour eux dû à la mauvaise qualité des jantes. Pourtant au vu des prix pratiqués... Quand on voit les réponses du propriétaire sur google on comprend. Ils sont là pour escroquer les clients mais pas pour régler les problèmes...

Jantes acheté en janvier 2021 et déjà 2 pneu qui ont explosé sans raison enfin je croyais sans raison il s’agissait en fait des pneus qui date de 2014 tout simplement voilà donc faite attention je passe sur le fait que j’ai dû refaire un équilibrage après réception des jantes. Je ne recommande pas du tout.

Commande passé le 20/05, plus de 10 jours après toujours rien. Après contact on m’indique que le paiement n’avait pas été fait donc commande non prise en charge mais que cette fois ci c’était ok et qu’il fallait encore attendre une semaine de plus. Après vérification, le pro étant en charge de la réparation de mon véhicule m’a bien montré un screen du compte bancaire indiquant que le paiement a bien été débité le 21/05 preuve à l’appuie. Celui ci a réalisé un deuxième paiement en pensant que le paiement n’avait pas été fait comme vous l’avez indiqué. J’aurai préféré un peu d’honnêteté de votre part plutôt que faire porter le chapeau au client. il y’a une erreur au niveau de votre service d’expédition étant donné que le paiement a été fait dans les temps. Mon véhicule est en réparation depuis le 04/05 c’est plutôt cool de devoir rester 2 semaines de plus sans véhicule inutilement espérons que la qualité des jantes soit irréprochable comparé aux services des expéditions de commandes qui n’est pas sans faille. MAJ : après vérification le paiement est bien passé le 21/05 puisqu’il a été débité à cette date sur le compte bancaire et un second paiement a été fait qui lui est toujours en attente de remboursement de votre part. 08/06 nous attendons toujours les jantes pour finaliser cette réparation Maj 29/06 suite réception des jantes malgré la mauvaise expérience sur la livraison la qualité des jantes est irréprochable rien à signalé conforme à la description je remonte donc ma note

4 jantes Keskin KT22 en 19 montée en valves electro tres bien emballées pour passat CC V6 tres satisfait de leurs prestation, je recommande vivement!

2 eme achat Top 👍

je n'ai pas l'habitude de mettre d' avis sur le net. J'ai commandé un pack jantes + pneus 18 pouces commande reçue plus vite que prévue et sans problème et super bien emballée. les jantes sont superbes. bravo LD Prestige