A la recherche de nouvelles jantes pour mon Audi A4, un ami m'a recommandé ce site. Quand je prends contact pour passer commande, l'interlocuteur semble aidant et commerçant. Je reçois et je monte mes jantes MAM RS4 avec pneus Nordexx ns9000. Puis je me retrouve avec une voiture qui tremble et qui fait un bruit sourd à haute vitesse. Je vais faire l'équilibrage des jantes et la pression des pneus chez mon garagiste, toujours le même problème. Mon garagiste m'explique que le soucis vient de la mauvaise qualité de ces pneus montés sur ce modèle de jantes. Pourtant c'est une monte mis en avant par LD Prestige.
Lorsque je prends contact avec LD Prestige pour tenter de trouver une solution, on me copie colle les CGDV. Vous ne prenez même pas le temps de m'appeler et de tenter de comprendre mon problème.
Vous me répondez avec une réponse bateau, prétextant que j'ai pris du premier prix et que donc c'est un risque de mauvaise qualité. J'ai fait mes recherches en amont pour sélectionner ces pneus, et rien n'indiquait que j'aurais du tremblement et un bruit sourd dans l'habitacle en roulant.
Si vous proposez des packs, vous êtes censé vous assurer de la compatibilité entre le pneu et la jante. J'aurais pris des jantes OZ avec du PS5, je n'aurais pas été traité de la même manière. Là on parle d'un défaut de qualité du pneu, et vous ne souhaitez pas m'aider.
Vous n'êtes pas là pour satisfaire le client mais uniquement pour faire du chiffre, c'est dommage. Maintenant, je me retrouve avec un véhicule pas agréable à conduire, et je vais devoir repayer pour 4 pneus.