1 Ă©toile de tropâŠ
Temps de prĂ©paration extrĂȘmement long, aucune communication, on me prĂ©vient aprĂšs 10 jours quâune jante est abĂźmĂ©e, possibilitĂ© de la remplacer mais le dĂ©lais sera alors rallongĂ© de 7 jours ! On me propose alors de me rembourser 50⏠que jâattend encore, a priori pour cela aussi le dĂ©lais dâapprovisionnement est long.
1 seule jante reçu, je tĂ©lĂ©phone, on mâaffirme que les 3 autres arriveront dans la journĂ©e ce qui bien Ă©videment nâa pas Ă©tĂ© le cas.
Rien de positif !
Ătant donnĂ© quâil est impossible de rĂ©pondre Ă nouveau je fais la mise Ă jour ici afin dâĂȘtre « transparent » vous indiquez ĂȘtre dans les 7 jours ouvrables, je nâai a aucun moment parlĂ© de jours ouvrables donc nous sommes dâaccord.
Pour ce qui est du remboursement vous indiquez lâavoir fait, de mon cĂŽtĂ© rien.
Je dois vous croire sur parole ?
Jâai bien sĂ»r comme vous le dites et comme je lâai indiquĂ© acceptĂ© votre offre, Ă©tant donnĂ© que jâavais un vĂ©hicule immobilisĂ© avec deux jantes cassĂ©es je ne voulais pas prolonger le dĂ©lais deja assez long.
Pour ce qui est de la livraison, comme vous lâindiquez les 3 autres ont Ă©tĂ© livrĂ©es le jour suivant et non le jour mĂȘme comme vous me lâaviez indiquĂ© lorsque je vous ai tĂ©lĂ©phonĂ©.
Vous indiquez Ă©galement que le produit est conforme, heureusement !
Comme vous pouvez le lire dans mon avis je ne juge Ă aucun moment le produit mais plutĂŽt le serviceâŠ
Dommage car vous avez un catalogue large et des prix compétitifs !