Les Agences e-commerce autour de moi

Une Equipe de Professionnels ! Sérieux, réactifs et toujours de très bon conseils. Déjà 3 Packs Hiver commandés et toujours autant de soin apporté au suivi comme à l'expédition. Les Packs sont toujours arrivés parfaitement emballés, rien à redire non plus sur le montage et l'équilibrage, c'est propre et net ! Pleinement satisfait, je recommande vivement

1 étoile de trop… Temps de préparation extrêmement long, aucune communication, on me prévient après 10 jours qu’une jante est abîmée, possibilité de la remplacer mais le délais sera alors rallongé de 7 jours ! On me propose alors de me rembourser 50€ que j’attend encore, a priori pour cela aussi le délais d’approvisionnement est long. 1 seule jante reçu, je téléphone, on m’affirme que les 3 autres arriveront dans la journée ce qui bien évidement n’a pas été le cas. Rien de positif ! Étant donné qu’il est impossible de répondre à nouveau je fais la mise à jour ici afin d’être « transparent » vous indiquez être dans les 7 jours ouvrables, je n’ai a aucun moment parlé de jours ouvrables donc nous sommes d’accord. Pour ce qui est du remboursement vous indiquez l’avoir fait, de mon côté rien. Je dois vous croire sur parole ? J’ai bien sûr comme vous le dites et comme je l’ai indiqué accepté votre offre, étant donné que j’avais un véhicule immobilisé avec deux jantes cassées je ne voulais pas prolonger le délais deja assez long. Pour ce qui est de la livraison, comme vous l’indiquez les 3 autres ont été livrées le jour suivant et non le jour même comme vous me l’aviez indiqué lorsque je vous ai téléphoné. Vous indiquez également que le produit est conforme, heureusement ! Comme vous pouvez le lire dans mon avis je ne juge à aucun moment le produit mais plutôt le service… Dommage car vous avez un catalogue large et des prix compétitifs !

JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT DE COMMANDER CHEZ EUX. Mon commentaire vous évitera bien des problèmes et des dépenses inutiles. En effet, j’ai commandé courant septembre 4 jantes et 4 pneus chez LD prestige (pack monté et équilibré!) Je l’ai reçu sous une semaine, les jantes étaient très belles, tout était bien emballé sans pb, jusque là tout va bien… Suite à cela, je les monte sur mon véhicule. Et là le cauchemar a commencé ! De très gros tremblements dans l’habitacle, qui faisaient trembler toute la caisse du véhicule, à toutes vitesses mais bien sûr plus on va vite plus on ressentait les tremblements. Je contacte donc LD prestige et on me dit de refaire un équilibrage (à ma charge 40€) car apparemment « il faut que les pneus prenne sa forme » Ok donc je refais l’équilibrage chez un pro et on me dit que l’équilibrage était complètement à l’Ouest.. ok.. bon, évidemment ça n’a pas réglé le problème ! Toujours des tremblements intempestifs ! Suite à cela, LD prestige me propose de renvoyer les roues À MES FRAIS (250€ chez UPS vu le poids). Très énervé, je contacte ma protection juridique qui leur fait un mail salé en leur disant que ce n’est pas à moi de payer les frais de retour étant donné qu’il y a un problème de conformité des roues. Bizarrement LD prestige me rappelle en me disant que finalement ils vont prendre en charge le renvoi dans leurs locaux.. ok.. Entre temps j’ai encore refait un équilibrage parce que ld prestige me soutenait par téléphone que ça ne pouvait venir que de la, mais vous l’aurez compris ça n’a encore rien changé ! Je renvoie les 4 roues et une fois reçu ils me disent encore que ça vient de l’équilibrage.. (au secours) Je leur explique que j’ai déjà fait 37 équilibrages et que le pb ne vient pas de la ! Et là bizarrement ils trouvent un problème sur une jantes, apparemment elle aurait un petit défaut.. ok alors ils me proposent de changer seulement cette jante mais leur fournisseur ne fait plus l’alesage 57.1 pour audi donc j’aurais 3 jantes en 57.1 et une seule en 66,6 avec bague de centrage? Je vous laisse vous faire votre propre avis.. Et attendez, ce n’est pas fini ! J’ai demandé un remboursement complet (ou changement des 4 jantes), qu’ils ont refusés, donc soit je récupère les 4 roues dont une avec le mauvais alésage et ce n’est pas du tout sûr que les tremblements dans l’habitacle soient réglés, soit je vais en justice accompagné de ma protection juridique qui prend en charge les frais de justice. Je vous laisse vous faire votre propre avis sur leur SAV, bon courage si vous commandez chez eux. Je saurais leur faire de la bonne pub sur tous les groupes audi, Mercedes, bmw, alfa Roméo, VW, seat, et j’en passe que je gère. Tout ça avec preuves à l’appui. Bizarrement quand je remets des jantes d’origine Audi oem plus aucun problème !

J'ai passé une commande sur le site internet pour la première fois, j'ai reçu mes jantes très rapidement et très bien emballées Malgré un petit problème d'adaptation sur mon véhicule, une solution a été trouvée dans la journée Un très bon service client et très professionnel

Achat d'un pack de jante + pneu en 20 pouces pour mon Audi S7. Après montage et test, il y avait un tremblement du véhicule à une certaine vitesse. Je demande l'avis d'un conseiller Ldprestige qui me demande d'effectuer plusieurs test, puis je décide d'aller chez un pneumaticien pour refaire l'équilibrage (c'était de ma propre initiative). Aucun changement... Je prend contact avec Ldprestige (ce que j'aurais du faire au lieu de partir chez le pneumaticien...). Ils rapatrient le pack, puis s'aperçoivent qu'un pneu à tourné sur la jante ! Le pneumaticien ne l'avait pas vu (pas compétant malheureusement...). Ldprestige me renvoie le tout rapidement, puis miracle plus rien. Le tout à leur frais soit environ 290€ TTC. Je remercie Ldprestige pour leur professionnalisme, et leur aide qu'ils ont pu m'apporter. Ce qui prouve encore une fois qu'ils ne sont pas là pour faire du chiffre mais bien pour vivre leur passion. Pas comme certains centre auto qui ne prennent même pas la peine de tourner le pneus pour le rééquilibrer... Merci a toute l'équipe !! Pour mon futur achat, je reviens avec grand plaisir !

Bonjour à votre équipe et remerciements pour l'attention et la communication partagé lors de l'achat de mes jantes chez vous. Un large choix, et de qualité. Je suis très content de mon achat pour mes jantes. Merci pour votre professionnalisme

Jantes+pneus conformes à la description du site internet, envoi rapide avec un bon emballage, SAV de qualité. Je recommande cette société.

Mon expérience ??? Comment dire..... surnaturelle !!! J'entre dans un magasin spécialisé en jantes, et on me refuse de me vendre les dites jantes 😳😳😳 Je précise quand même à la personne que j'ai vérifié sur leur site la compatibilité et que ça match parfaitement. Réponse du spécialiste: heu.... oui mais non ça n'ira pas. Bon OK lui dis-je donné moi les caractéristiques techniques de ces jantes. Réponse de cette même personne: Oui mais non, on le sait.... c'est le comparateur du site qui c'est trompé..... Affligeant !!!! Et même pas la présence d'esprit de me proposer autre chose 😂😂😂😂 J'aurais sans doute du venir avec ma voiture de fonction en costard cravate pour être un peu considéré, la avec mon utilitaire je devais faire un peu trop "gens du voyage" peut être. Pathétique.......

Bonjour, ayant acheter des jantes mi décembre, je constate déjà des écaillement extérieur de la jante et intérieur du noyau. Ensuite j'ai du faire rééquilibrer mon véhicule deux fois chez eux pour un problème de volant qui tremble. Belle jante mais la finition vernis plus que médiocre je suis vraiment dessus. prochaine fois j’achèterais des origine et c'est tout... Sinon le site et le service téléphonique impeccable rien a redire.

Vous dite que cela na rien a voir avec cette affaire mais ce sont des jantes qui ont également été acheté chez vous avec le même problème donc il faut se rendre à l evidnece j ai dépensé plus de 5000 € et ça ce jour aucune solution nous ai apporté c est inadmissible !!!!!!!

J'ai commandé des jantes type rs4 mam Franchement rien n'a dire personnel à l'écoute et expédition rapide emballage nickel recommande fortement.

Parfait, pack jantes pneus arrivé en excellent état et très rapidement malgré les évènements actuels, équilibrage très bien, très content de mon achat, service après vente très réactif et professionnel. Personnellement je recommande