Dernière commande sur ce site. 3 jantes sont arrivées et cela fait quinze jours que la commande a été passée. Aucun numéro de suivi, livraison affichée sur le site avec promesse entre 2 et 7 jours et toujours rien. Service commercial insignifiant . Je demande la reprise des 3 jantes et le remboursement. Plus personne ne répond .
Je suis obligé de partager ma situation avec LDPRESTIGE ! Commande passe le 25.12.22 d'un pack de 4 jantes et pneus ! À ce jour encore rien réceptionné j'ai essayé d'être compréhensif avec eux au max j'avais déjà commandé auparavant un pack complet également et aucun souci sauf que là c'est catastrophique je veux bien entendre qu'ils sont désolés mais à plusieurs reprises on m'annonce que la livraison sera courante de semaine que le pack sera prêt en début de semaine, Au début c'était le manque de 2 pneumatiques totalement compréhensible et après 2 jantes d'abimer qu'il en non réclamés 2 directement qu'il les attendent pour fin de semaine, début de semaine. Je demande donc une annulation de m'a commande on me dit que c'est impossible il on 1 mois pour effectuer la commande alors que sur le sites c'est indiqué livraison rapide. Je comprends entièrement que cela prends du temps mes il ne faut pas exagérer surtout que on affiche les produits en STOCK lors de la commande, On m'a fait un geste commercial de 50€ c'est toujours ça mes bon ce que je souhaitez c'est avoir mon pack de jantes plus rapidement.
En espérant qu'il réussisse un jours a m'envoyer le pack.
Monsieur Lebailly Allan.
Bonjour, 4 éme commande chez ce vendeur, toujours satisfait, jusqu’à aujourd’hui , malheureusement les jantes sont trop large pour le montage d’origine de mon véhicule. Ils auraient fallu mettre des pneus plus large, mais après mon véhicule était plus conforme, j’ai dû renvoyer les jantes à mes frais et ça fait maintenant 15jrs que j’attends mon remboursement !!!! Je suis très déçu du SAV.
Satisfait de la pose de mes jantes et pneus. Par contre pour info ils ne reprennent ni vos jantes ni vos pneus lors de l'achat/pose , j'étais le seul client soit disant a avoir demandé a ne pas vouloir récupérer mes jantes et pneus ... Autre chose aucune enseigne ni panneau pour indiquer que vous êtes au bon endroit merci au GPS sinon je n'aurais jamais trouvé la boutique dans cette impasse . Sinon ras bonne acceuil et bon boulot merci . PS : salon pour patienter fermer au public pour cause de covid mais pas de désinfection de ma voiture quand le technicien monte et ramène mon véhicule , point a revoir afin d'être logique jusqu'au bout sur le sujet 😉.
Je tiens à laisser un avis à LD Prestige pour les remercier pour le sérieux, réactivité et professionnalisme !
J’ai passé 2 commandes en l’espace de un mois sur le site et je entièrement satisfait de mes achats , vraiment !
Le site est simple et efficace, ils répondent à toutes nos questions, un suivi client de qualité et une réactivité incomparable.
Ce sont les PRO dans le domaine de la jante automobile, si vous avez des jantes à acheter c’est chez eux et pas ailleurs.
Ce qui me bluffe le plus , c’est la qualité de la prestation en cette période de confinement qui n’est pas la plus simple à traverser ( 2 semaines pour recevoir mais jantes conçues sur mesure ! )
Merci a toute l'équipe et collaborateurs de LD prestige pour votre travail !
Bonjour à votre équipe et remerciements pour l'attention et la communication partagé lors de l'achat de mes jantes chez vous. Un large choix, et de qualité. Je suis très content de mon achat pour mes jantes. Merci pour votre professionnalisme
je n'ai pas l'habitude de mettre d' avis sur le net. J'ai commandé un pack jantes + pneus 18 pouces commande reçue plus vite que prévue et sans problème et super bien emballée. les jantes sont superbes. bravo LD Prestige
Ca devient rare d'avoir une société sérieuse sur internet et il faut le dire quand le travail est parfait. Après plusieurs mails effectués au service commercial (qui répond même le dimanche), j'ai donc effectué une commande pour un pack jante + pneus. Le site internet est vraiment bien fait et le suivi de la commande parfait. On reçoit un mail à chaque étape de la préparation et aussi au départ de la commande. Le tout est arrivé dans les délais données par LDPrestige. Un emballage parfait et le montage valve et équilibrage au TOP sur mon Audi A5. Bref, je recommande cette société qui fait son maximum pour servir le client. Continuez comme cela ;)
Bonjour.
Attention les photos ne correspondent pas à ce que l on reçoit, pour ma part sur la photo quand j ai commandé il n y avait que 5 trous en photos et j ai reçu de la jantes adaptables avec dix trous . Pour ma part si j avais su cela je n aurais pas commandé.
Bonne journée à tous.
Produits de très bonne qualité (jantes et pneus) et livré dans les temps, en 2 semaines car j'habite à la Réunion, colis en parfait état. Je vous félicite pour votre service clientèle et votre professionnalisme. Pour ceux qui ont peur pour les frais de douane sa peut aller car sur un pack jantes monté en 18" en bridgestines 😀 pour 1100€ que 198€ de taxe donc 1300€ tout compris(frais de livraison inclus) très raisonnable comparé aux prix payé ici à la Réunion avec un pack identique pour 2000€ donc 700€ d'économie (presqu' un combi fileté lol).En conclusion très bonne expérience et recommande a tous ceux qu'il veulent changé leur jantes 😉👍.