Les Agences e-commerce autour de moi

J'ai commandé des jantes et pneus chez eux. Livraison rapide . J'ai dû appeler le SAV qui a ma surprise est très réactive. C'est bien la première fois que j'ai affaire avec un SAV aussi efficace. Mon problème a été résolu immédiatement. (Erreur du fournisseur ) Je sais d'ors et déjà que j'irai sur leur site dès que j'aurai besoin. Merci à Jonathan du SAV.

Le vernis de mes jantes se décolle de tous les côtés au bout de 17 mois dont 10 mois d’utilisation et le service après vente ne prend pas le poli en charge quelle honte

Achats 4 jantes + pneus: Premier achat, entreprise réactive, délais de livraison respecté, montage sans défaut. Après essais sur la route, RAS.

Dernière commande sur ce site. 3 jantes sont arrivées et cela fait quinze jours que la commande a été passée. Aucun numéro de suivi, livraison affichée sur le site avec promesse entre 2 et 7 jours et toujours rien. Service commercial insignifiant . Je demande la reprise des 3 jantes et le remboursement. Plus personne ne répond .

1 étoile de trop… Temps de préparation extrêmement long, aucune communication, on me prévient après 10 jours qu’une jante est abîmée, possibilité de la remplacer mais le délais sera alors rallongé de 7 jours ! On me propose alors de me rembourser 50€ que j’attend encore, a priori pour cela aussi le délais d’approvisionnement est long. 1 seule jante reçu, je téléphone, on m’affirme que les 3 autres arriveront dans la journée ce qui bien évidement n’a pas été le cas. Rien de positif ! Étant donné qu’il est impossible de répondre à nouveau je fais la mise à jour ici afin d’être « transparent » vous indiquez être dans les 7 jours ouvrables, je n’ai a aucun moment parlé de jours ouvrables donc nous sommes d’accord. Pour ce qui est du remboursement vous indiquez l’avoir fait, de mon côté rien. Je dois vous croire sur parole ? J’ai bien sûr comme vous le dites et comme je l’ai indiqué accepté votre offre, étant donné que j’avais un véhicule immobilisé avec deux jantes cassées je ne voulais pas prolonger le délais deja assez long. Pour ce qui est de la livraison, comme vous l’indiquez les 3 autres ont été livrées le jour suivant et non le jour même comme vous me l’aviez indiqué lorsque je vous ai téléphoné. Vous indiquez également que le produit est conforme, heureusement ! Comme vous pouvez le lire dans mon avis je ne juge à aucun moment le produit mais plutôt le service… Dommage car vous avez un catalogue large et des prix compétitifs !

J'ai achete des jantes pour ma 308 (2), il y a trois semaines environ, montées, y a une semaine et pour le moment, tout est nickel, livraison faite assez rapidement...c'est quand-même des jantes donc je comprends que ça ne soit pas livre en 24h... Modele identique aux photos du site, je ne suis pas un tunneur mais je trouve que pour le prix, elle sont belles et bien finies. A voir sur le temps. En tout cas, je les nettoie souvent avec un chiffon micro fibre sans produit. J'ai posé 2/3 questions sur plusieurs mails au service client,... Je n'ai jamais vu un service client répondre aussi rapidement et clairement à ses clients ( en tout cas moi). Courtois, et même si c'est une question technique évidente et chiante pour un professionnel mais inconnue pour un client novice ... Il réponse rapidement, gentillement et surtout précisément. Le service client pour le moment m'a paru ultra efficace . Merci à eux. commande118560

À FUIRE J'ai acheté des jantes rotor poli /black que j'utilise depuis 3 mois et je découvre des trace d'oxydation sur le poli des 4 jantes. Je trouve cela inadmissible d'acheter des jantes qui ne tiennent pas plus de 3 mois. Je veux bien comprendre que cela reste esthétique mais quand même à se compte là j'aurai du acheter des jante tôle. Et j'imagine qu'après quelques années l oxydation va prendre de l ampleur et détériorer les jantes...

Mon première achat sur Ldprestige je suis très satisfait de ma commande !

2 eme achat Top 👍

J ai acheté 4 jantes en octobre 2019 3 mois après il y avait déjà des traces oxydation pas de sel sur les routes entretien soigné . LD prestige me dit de patienter (COVID-19) La bonne excuse,pour en août me dire qu’ils attendent toujours une réponse de leur fournisseur au final me dire que le vernis ´ est pas garantie. Qu est que l’on peut bien garantir sur une jante à par le vernis.

Site super sérieux avec une livraison en 1 semaine chrono !! J’ai commandé une dizaine de pack déjà chez eux et c’est toujours impeccable (emballage, livraison et suivi) !! Service client et conseillers vraiment au top !!

Vendent des jantes à 4400 euros qui se fissurent et ne veulent pas faire marcher la garantie. Ils parlent de '' Stress '' de la route. À fuir !!!! 🤬